Košík je prázdný
0,00 Kč
Česky Slovensky

Category Navigation:

Nápověda - jak nakupovat

Vážení zákazníci.

Přestože nákup v našem internetovém obchodě není složitý, dovolujeme si Vám nabídnout jeho stručný popis.
Pokud Vám přece jen z jakéhokoli důvodu nevyhovuje nákup v e-shopu, je možné si zboží zde pouze prohlédnout jako v katalogu a objednat prostřednictvím telefonu nebo e-mailu.

Výběr zboží, nákup, platba
  • Výběr zboží je možný více způsoby:
    • Podle kategorií - v navigační liště v horní části stránky (1) (viz. obrázek níže) nebo v levém sloupci (2) naleznete kategorie, do nichž je zboží zařazeno.
    • Podle použití, typu produktu, produktové řady, ceny - lépe specifikovat a třídit zboží (filtrovat) v kategoriích můžete pomocí nastavení "nákupních voleb" v levém sloupci (9), které se objeví po vybrání kategorie zboží.
    • Pomocí vyhledávání - pokud znáte jméno zboží, kód, nebo jeho vlastnosti aj., můžete jej rychle najít pomocí vyhledávání v horní liště (5) nebo pomocí pokročilého vyhledávání. To je dostupné přes horní lištu v záložce "Vyhledávání", nebo z dolního menu (8).
  • Detailní informace o zboží naleznete po kliku na jeho nadpis či obrázek, nebo odkaz "dozvědět se více".
  • Do košíku zboží vložíte stiskem tlačítka "Přidat do košíku" a můžete nadále pokračovat v nákupu. Zboží vložené do košíku ještě neznamená jeho zakoupení, to se stane až po vyplnění a odeslání objednávky. O nedávno vloženém zboží v košíku vás informuje seznam (7) v pravém sloupci v bloku "Můj košík". Z košíku je možné položky kdykoli odebrat, změnit počet kusů aj. (u zboží se automaticky dle nastaveného počtu kusů vypočítává cena, slevy atd.). Pokud chcete nějaké zboží z košíku odstranit ihned, stačí v seznamu zboží v pravém bloku stisknout ikonu křížku (10) a zboží se z košíku odstraní. Nebo můžete provést změny přímo v nákupním košíku - viz. další bod.
  • Do nákupního košíku se dostanete stiskem tlačítka s obrázkem košíku (6) nebo pomocí odkazu "košík" z menu v horní části stránky (4).
  • Platbu - objednání provedete, jakmile budete mít v košíku vše potřebné. Opět stiskem tlačítka s obrázkem košíku (6) nebo pomocí odkazu "košík" z menu v horní části stránky (4) se dostanete k přehledu zboží ve vašem nákupním košíku. Tam klikem na tlačítko "K pokladně" přejdete k formuláři a jednotlivým krokům objednávky.
  • Jednotlivé kroky objednání - "platby" se skládají z vyplnění údajů o adrese, způsobu dopravy a platby. Pozorně zkontrolujte vámi zadané údaje (e-mail, adresu, telefon) a zda souhlasí položky objednávky. Pokud naleznete nesrovnalost, proces objednání se dá kdykoli přerušit a vrátit se na požadovaný krok zpátky, kde je potřeba provést změnu.
  • Odeslání objednávky proběhne na samém konci příkazem "Odeslat objednávku".
  • Informace o zařazení vaší objednávky do systému s její kompletní rekapitulací vám bude zaslána na emailovou adresu, kterou jste zadali v objednávkovém formuláři. Pokud naleznete jakoukoli nesrovnalost, co nejdříve nás informujte, abychom mohli vaši objednávku opravit.
  • Potvrzení objednávky vám následně bude doručeno taktéž na emailovou adresu. Toto potvrzení znamená, že vaše objednávka byla překontrolována a již přijata jako závazná k vyřízení. Podrobnější informace naleznete v "Informacích k nákupu".
Nápovědu budeme dále doplňovat.

Obrázek č.1 k nápovědě

Obrázek č.2 k nápovědě